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INNOVAZIONE NELLA DISTRIBUZIONE IN 7 ESEMPI TRA I PIU' STRAORDINARI

Intelligenza artificiale, robotica, droni, stampa 3D, social media: per stare al passo con l’innovazione e abbracciare la trasformazione digitale il mondo della distribuzione sta sfruttando tutte queste tecnologie. Per attirare e coinvolgere il cliente, per esempio, i retailer puntano sui social e sulla gamification (le promozioni “travestite” da formule di gioco), mentre nella logistica arrivano a personalizzare non solo i prodotti, ma anche i servizi di consegna. Ecco 7 casi tra i più interessanti: 1) Il fashion concept store di Alibaba L’e-retailer cinese, sceso in piazza con i suoi negozi fisici, ha presentato proprio nei giorni scorsi il suo...

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SMART ENGAGEMENT: COME CAMBIA IL MODO DI COINVOLGERE IL CLIENTE

I consumatori sono cambiati. Inseparabili dai loro telefonini, prima ancora dei prodotti cercano informazioni ed emozioni. Nella società del benessere, infatti, la ricerca dei beni primari ha lasciato il posto alla voglia di provare nuove sensazioni, legate a concetti più ampi di gratificazione e soddisfazione. Online e offline. CX COME CUSTOMER EXPERIENCE Progettare una customer experience omnicanale (per gli addetti al settore CX). È questo il nuovo mantra della distribuzione. I brand devono spostare la loro attenzione su nuove scale di valore e nuovi modelli di sviluppo. Perché, oggi più che mai, Distribuzione fa rima con Innovazione. Realtà aumentata,...

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OMNICANALITÀ: CHE COSA SIGNIFICA DAVVERO PER IL RETAIL DEL FUTURO

Disney, Starbucks e Bank of America hanno una cosa in comune: utilizzano strategie omnichannel. Omnicanalità è uno dei termini chiave del Retail del presente e del futuro, anche se non tutti ne colgono il reale significato e le differenze rispetto a termini analoghi. Ma cosa si intende esattamente con omnichannel e omnicanalità? OMNICANALITÀ, LO SCENARIO La rivoluzione digitale ha cambiato per sempre il modo in cui le persone fanno acquisti. La diffusione crescente di smartphone, tablet e wearable ha generato nuove abitudini di shopping in mobilità. I consumatori sperimentano sempre più spesso una doppia vita analogica e digitale, usano...

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L’IRRESISTIBILE ASCESA DI REALTÀ AUMENTATA E VIRTUALE: 209 MILIARDI NEL 2022

Il mercato della realtà aumentata e realtà virtuale, negli ultimi anni in costante crescita, registrerà un vero e proprio balzo da qui al 2022, fino a toccare i 209,2 miliardi di dollari. Lo evidenzia il grafico elaborato da Statista sulla base di una ricerca di IDC (International Data Corporation).   REALTÀ AUMENTATA E REALTÀ VIRTUALE, TECNOLOGIE DIVERSE MA AFFINI Le due tecnologie, diverse ma affini, hanno dimostrato e stanno dimostrando sempre più tutte le loro potenzialità. Nella Realtà Aumentata (AR – Augmented Reality) il computer utilizza sensori e algoritmi per determinare la posizione e l’orientamento di una telecamera. In sostanza trasforma...

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Realtà virtuale per formare i professionisti healthcare

Il trattamento dei pazienti in realtà virtuale è già possibile e medici e studenti potranno influire sulla qualità delle cure. l'uso della realtà virtuale si diffonde sempre più per condizioni come ansia, stress, malattie della vista, fobie e disturbi mentali. Viene anche usata per formare i professionisti healthcare: i medici di domani sperimentano già oggi applicazioni di realtà virtuale con risultati tangibili per i pazienti. Simulazioni e piattaforme virtuali SimforHealth, una startup parte del gruppo Interaction Healthcare, è specializzata in e-healthcare per professionisti. Al CES di Las Vegas ha presentato una esperienza di VR per studenti di medicina. Il...

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Con più di 10.700 collaboratori presenti in 19 Paesi e un fatturato di 3 miliardi di euro, Econocom ha tutta l’esperienza e le risorse necessarie a garantire la realizzazione di progetti digitali di qualsiasi dimensione: consulenza, progettazione e/o fornitura di risorse e beni nonché la gestione tecnologica degli asset digitali, delle infrastrutture, delle applicazioni e dei vari servizi di business correlati, con una copertura finanziaria che si declina attraverso formule di canone al consumo. Econocom ha adottato la forma giuridica di società europea.
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