Una installazione originale e innovativa nel flasgship store di corso Buenos Aires a Milano.

Vestirsi di musica

Play Your Look a OVS Milano

Ti hanno detto che quel giorno è oggi? Econocom è un'azienda in piena trasformazione digitale e i frutti di questa mutazione iniziano a vedersi anche nel lavoro con i clienti, a partire dal retailer OVS che ha recentemente riaperto il proprio negozio-ammiraglia in corso Buenos Aires a Milano dopo una completa ristrutturazione, con una novità che è diventata subito attrazione: Play Your Look, soluzione progettata da Econocom. Come funzioni lo riassume bene la blogger SimplyNabiki:

dopo aver scelto i capi di abbigliamento preferiti, si posiziona il QR Code stampato sull’etichetta sopra al piano tavolo interattivo. Man mano che li aggiungete, i vestiti compaiono sui monitor al plasma posizionati sulla parete di fronte creando non solo il look finale ma facendo suonare in contemporanea una musica, uno strumento o un effetto diverso.

Rivolta ai bambini ma più che in grado di conquistare gli adulti, Play Your Look alza l'asticella della shopping experience, convertendo una situazione spesso frustrante – la selezione di buoni capi a buon prezzo per i figli – in un momento di gioco e allegria win-win, nella quale il cliente è più rilassato durante la visita nel punto vendita e il retailer dispone di un mezzo per aumentare quantità e qualità delle vendite. Sul lato cliente, valga l'analisi di VM-Mag:

Ora, per #laZoe, non è mai un problema fare acquisti e provare capi di abbigliamento – come forse un po’ per tutte le bimbe -, ma conosco mamme disperate che, quando si tratta di andare a fare acquisti di abbigliamento con i propri “ragazzi”, si fanno letteralmente un segno della croce preventivo e invocano l’intervento dell’esorcista solo dopo pochi minuti dall’entrata in negozio perché gli ometti, fin da piccoli, non amano molto fare “i modelli”.

Digitalizzare il retail

Filippa Lagerbäck prova Play Your Look

L'importanza di Play Your Look per Econocom è molteplice. Da un lato, l'azienda ha saputo produrre una soluzione efficace e completa in tempi ridottissimi, nell'ordine delle sei settimane, funzionante da subito. Alla parte progettuale e implementativa si deve aggiungere il perfetto funzionamento del concept, capace da subito di superare tante barriere psicologiche dei visitatori di un punto vendita tradizionale quando fronteggiano per la prima volta un'esperienza digitale. La reazione tipica è quella di BarbieLaura:

non è mai stato così facile comporre musica e al tempo stesso avvicinarsi alla moda.

La soluzione messa a punto per OVS realizza infine il pieno potenziale del digitale applicato alla vendita al dettaglio: comunicazione multimediale con il cliente, tecnologia di avanguardia che si fa trasparente e agevola il processo di acquisto, creazione di una experience che trasforma lo shopping in un momento memorabile, soddisfazione di clienti che diventano più fidelizzati, più efficacia della proposta di acquisto senza sovraccarichi organizzativi o logistici per il retailer, visto che Econocom sovrintende in toto al corretto funzionamento della soluzione lungo l'intero suo ciclo di vita.

Play Your Look non è un punto di arrivo ma un punto di partenza: l'applicazione pratica dei vantaggi che una digitalizzazione bene progettata apporta a qualsiasi settore di business e una testimonianza evidente della concretezza del percorso di Econocom verso un'identità di digital company.

L'esperienza Play Your Look

Per approfondire