Retail

Posicionamiento, personalización y generación de contenidos en el punto de venta

La digitalización se ha convertido casi en una obligación para las empresas influyendo de forma directa en los resultados del negocio. El sector del retail ha sido uno de los primeros en detectar esta necesidad y ha puesto en marcha proyectos muy innovadores para atraer la atención de sus clientes. Es indiscutible que el punto de venta sigue siendo la milla de oro del proceso de compraventa, pero las formas de llegar hasta allí han cambiado radicalmente, así como los reclamos para atraer clientes. En España se calcula que el 50% de las ventas comerciales que se realizan a...

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El cliente final, más cortejado que nunca

Omnicanalidad y experiencia de usuario son los atributos clave del comercio minorista   Ha pasado el vendaval del black Friday y quien más quien menos, - cada uno tiene opinión -, nadie discute que se trata de un fenómeno sociológico a la vez que tiene una dimensión tecnológica. Cuando a cualquier directivo de empresas de T.I. se le pregunta qué sectores invierten más en la llamada transformación digital, pues resulta que la banca y el retail (Comercio minorista en una ancha acepción) encabezan la lista con diferencia. Dos palabras afloran en el discurso descriptivo: omnicanalidad y experiencia. Los procesos...

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La Inteligencia Artificial y la importancia de los datos para el sector retail

La Inteligencia Artificial (IA) será la siguiente ola tecnológica que marcará tendencia en todo el mundo y que se espera tenga un impacto económico del 14% del PIB mundial en 2030. Así lo pronostican grandes consultoras globales que aseguran que su avance provocará una revolución de tal magnitud que vendrá a transformar las estrategias y modelos de negocio de miles de compañías en todo el planeta con un gran cambio para los modelos productivos. Si repasamos los ejemplos actuales, la Inteligencia Artificial se aplica en modelos de simulación que pronostican intenciones de compra, o personalización del trato ofrecido al...

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Tecnología y Retail, dos realidades que ya miran hacia el futuro

La tecnología tiene desde hace tiempo una relación muy cercana con el Retail y está revolucionando este sector de actividad que mantiene un ritmo de crecimiento constante. En el Retail están surgiendo proyectos prometedores, no solo de start-ups, sino de marcas históricas que han comprendido la inminencia y relevancia de estos cambios para su operativa diaria. Los grandes proveedores internacionales ya están poniendo en práctica la tan manida transformación digital, pero de una forma acotada. Son conscientes de que tienen que evolucionar, pero adecuadamente. En este punto es donde tenemos que guiarles, no estamos hablando de ser evangelizadores de...

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La excelencia en la cadena de suministro

La transformación digital está repartiendo de nuevo las cartas de una partida tecnológica en la que toman parte un buen número de jugadores IT. Se ha producido un cambio simultáneo en las expectativas de los clientes, los modelos comerciales y la metodología de trabajo, y ello tiene un impacto en las tres áreas clave de cualquier negocio: la excelencia operativa, la experiencia de usuario y la innovación. El modelo de provisión IT o "delivery model" se ve sometido a una gran presión que afecta al pilar de todos los negocios. Venimos de años en los que el proceso de...

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Con más de 10.800 empleados en 18 países y una facturación de 3.000 millones de euros, Econocom cuenta con todas las capacidades necesarias para el éxito de los principales proyectos digitales: consultoría, adquisición y gestión administrativa de activos digitales, servicios de infraestructura, aplicaciones, soluciones end to end y financiación de proyectos. Econocom ha adoptado el estado de Compañía Europea. Cotizado en el Euronext de Bruselas desde 1986, la participación del Grupo Econocom forma parte de los índices Bel Mid y Family Business.

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