Retail

Gezichtsherkenning: digitalisering van de customer journey

Betalen voor je producten zonder ook maar je portemonee te hoeven pakken, of op het vliegveld inchecken voor je vlucht zonder je paspoort te laten zien. Het gebruiken van gezichtsherkenning zit in een vogelvlucht. Zo maakt bijvoorbeeld de laatste iPhone, de iPhone X, gebruik van Face ID om je telefoon te ontgrendelen. Maar dat is slechts het begin. In deze blog meer over de praktische toepassingen van gezichtsherkenning. Leestijd: 3 min. Allereerst een stukje theorie. Gezichtsherkenning is een zogenaamde biometrische techniek. Dat houdt in dat er wordt gekeken naar alle meetbare eigenschappen van (in dit geval) mensen, om op...

Lees meer

Tijd om het onderhoud van je infrastructuur over te laten aan een andere partner?

Al gehoord van Third Party Maintenance, of kortweg TPM? Het omvat het onderhoud en herstel van je infrastructuur en bijhorende applicaties door een andere organisatie dan de constructeur van de hardware (IBM, HP, DELL-EMC, NetApp, Cisco, etc.). Deze zorgt ervoor dat je apparatuur in de beste condities wordt onderhouden, met strikte SLA’s (Service Level Agreements) zodat je op de afgesproken tijd, antwoord en reparatie kan verwachten. En dat loont de moeite. Je bespaart snel tussen de 30 en 70% onderhoudskosten door te partneren met een TPM in plaats van de manufacturer. Maar wanneer is het tijd om deze service te overwegen?...

Lees meer

Nog snel een Valentijnscadeau laten bezorgen? Dit zijn de next-generation oplossingen

Digitale technologieën zorgen voor een revolutie in de B2C distributie- en pakketbezorgmarkt. Drones, robots en collectieve bezorgingen: e-commerce giganten en start-ups innoveren in gierend tempo en schudden de traditionele logistieke dienstverleners wakker.   Leestijd: 3 min. Come fly with me We zagen ze onlangs nog voorbij komen bij de openingsceremonie van de Olympische Spelen in Zuid Korea: drones. Ruim 1.200 drones van Intel verzorgden een indrukwekkende lichtshow voor alle tv kijkers. Maar ook het tijdperk van 'bezorgservice-met-drones' komt met onder andere Prime Air van Amazon en het deze week gelanceerde Skyways van Airbus steeds dichterbij. Zo is Amazon sinds de aankondiging in...

Lees meer

Laat retail technologische kansen liggen?

In veel winkels is de manier van zakendoen nog erg conventioneel en wordt er nauwelijks gebruik gemaakt van nieuwe technologieën. En dat kan in een tijd waarin de consument erg kritisch is (en het koopgemak vaak een doorslaggevende factor is) de ondergang van een onderneming betekenen.  Leestijd: 2 min. Retail moet meer omni-channel De toepassing van meer informatietechnologie in de retail valt niet tegen te houden. De meeste retailers maken echter zelden gebruik van de mogelijkheden die IT biedt. Maar er is momenteel sprake van een verdringingsmarkt: de klant vraagt om onderscheidend vermogen. Met alleen concurrerende prijzen zal je...

Lees meer

De toekomst van Retail is 'experiential'

"Winkelbezoek wordt gezien als tijdverspilling", aldus de topman van Kijkshop - Björn Serving - in een interview met RetailTrends. Fysieke winkels moeten zich, met de steeds verdere groei van online, meer gaan richten op het bieden van een gehele experience; het creëeren van een totale beleving in plaats van de focus leggen op het afrekenen van je product. Om indruk te maken op klanten lanceren steeds meer (fysieke) winkels nieuwe initiatieven die tegelijkertijd pragmatisch en creatief zijn. Voeg hier vervolgens nog het ingrediënt 'digital' aan toe en het resultaat is nog effectiever. Wij bekeken een aantal voorbeelden. Leestijd: 3 min....

Lees meer

Recente Tweets

Econocom financiert en versnelt de digitale transitie van bedrijven.
Met meer dan 10.700 medewerkers actief in 19 landen en een omzet van €3 miljard, heeft Econocom alle vereiste kwaliteiten in huis om de implementatie van grootschalige digitale projecten te waarborgen; consultancy, sourcing, technologisch beheer en financiering van digitale assets, infrastructuur-, applicatie- en business solution services en projectfinanciering. Econocom heeft de status van Europees Vennootschap (Societas Europaea).
Het aandeel van Econocom Group staat sinds 1986 genoteerd op Euronext Brussel. Het maakt deel uit van de Bel Mid en familie bedrijfsindices.
www.econocom.com