Da guardare, da partecipare, da personalizzare: lo spazio espositivo si trasforma e si arricchisce continuamente nella rincorsa alla conquista del cliente.
Touch, digitale, interazione
Anche oggi proponiamo un’infografica dedicata al mondo del retail e alla sua evoluzione, vista da dietro il cristallo che separa l’ambiente del negozio da tutti quei clienti là fuori, da coinvolgere e convincere.
L’evoluzione del retail in 10 vetrine aiuta a inquadrare storicamente e medialmente lo strumento principale di comunicazione usato finora dai punti vendita come primo punto di contatto con il cliente. Oggi alla vetrina si affiancano innumerevoli altre forme di interazione e dialogo e per questo la parete di cristallo adesso offre interazione, superfici sensibili al tatto, comunicazione personalizzata con i clienti dotati di smartphone o altri apparecchi digitali e molto altro. Avere chiara questa tendenza aiuta a cogliere possibili opportunità da proporre a un cliente per cambiare positivamente il modo di interpretare il retail e incrementare i risultati del punto vendita con l’attenzione giusta ai costi di implementazione e di gestione.
Non per niente è un’infografica che nasce per nostra iniziativa diretta. Si trova da qualche giorno su Visiwa e oggi la offriamo anche sul nostro blog. Buona infolettura.
