Nouveau terrain de jeu du marketing, la réalité virtuelle est une aubaine dont les marques se sont emparées pour séduire les consommateurs. Le numérique facilite ainsi la relation client en...
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Avec le numérique, la relation clients est entrée dans une autre dimension. Avec le développement des chatbots aujourd’hui, elle franchit un nouveau cap, presque aussi important pour certains...
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