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Comment le télétravail de masse réinvente l’expérience collaborateur

Comment le télétravail de masse réinvente l’expérience collaborateur

18 Mai 2020 | , , , , | 0

Ces dernières années, les entreprises ont compris que proposer à leurs collaborateurs un environnement de travail épanouissant, des solutions reprenant les codes et les usages du digital grand public, et des outils en self-service doublés d’un support moderne et réactif contribuait à accroître leur satisfaction, leur efficacité et leur engagement. Mais avec le confinement et le passage massif au télétravail, cette expérience collaborateur s’est trouvée bouleversée du jour au lendemain. Depuis ses centres de service, avec des collaborateurs eux-mêmes 100 % en télétravail, Econocom est resté aux côtés de ses clients, ce qui en fait à la fois un...

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Covid-19 : le Plan de Continuité d’Activité (PCA) à l’épreuve du réel

Covid-19 : le Plan de Continuité d’Activité (PCA) à l’épreuve du réel

6 Mai 2020 | , | 0

Pour un client, le PCA (plan de continuité d’activité) ne représente souvent que quelques lignes sur un contrat. Quelques lignes qui indiquent que son prestataire a pris toutes ses dispositions pour lui fournir, quoi qu’il arrive, le service convenu. Cette garantie repose en général sur une certification (ISO 27001) qui atteste qu’ont été mis en place, validés, testés et documentés les processus, les outils, l’organisation et les compétences nécessaires pour parer à toute éventualité. Parmi ces éventualités figure la pandémie, un risque clairement identifié mais qui, fort heureusement, ne s’était jamais réalisé. Jusqu’à aujourd’hui. Dès le mois de février,...

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[Covid-19] la solidarité en marche pour connecter en urgence les exclus du numérique

[Covid-19] la solidarité en marche pour connecter en urgence les exclus du numérique

28 Avr 2020 | , , | 0

A cause de la crise du coronavirus, les établissements scolaires sont fermés depuis le 16 mars . Si, grâce au numérique, la bascule vers l’enseignement à distance a pu se faire rapidement et efficacement pour de nombreuses familles, l’absence d’équipements informatiques ou de connexion dans certains foyers ont freiné cette mise en place. Une situation propice au décrochage chez les élèves les plus fragiles et redoutée par 70% des enseignants. Contre cette exclusion numérique silencieuse, de nombreuses initiatives ont vu le jour. Collectifs, associations ont lancé des appels aux dons de matériels pour permettre à ces jeunes de poursuivre...

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[Coronavirus] En pleine pandémie, les hôpitaux continuent d’être la cible de cyberattaques. Pour les soulager, Digital.Security met ses équipes à disposition gracieusement.

[Coronavirus] En pleine pandémie, les hôpitaux continuent d’être la cible de cyberattaques. Pour les soulager, Digital.Security met ses équipes à disposition gracieusement.

17 Avr 2020 | , , | 0

Malgré l’annonce par certains groupes d’attaquants d’une « trêve » vis-à-vis des hôpitaux, d’autres hackers eux, n’ont pas renoncé à leurs méfaits. Preuve en est la récente attaque de l’AP-HP du 22 mars dernier. Digital.Security, la filiale du groupe Econocom dédiée à la sécurité de l'IoT, a décidé de mettre gracieusement à leur disposition ses prestations de réponse à incidents informatiques.  Pour nous éclairer sur le sujet, nous avons posé trois questions à Thomas Gayet, directeur du CERT  chez Digital.Security. 1/ Quels types d’incidents de sécurité les établissements de santé rencontrent-ils ? Les établissements de santé, comme toute organisation...

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COVIDOM, l’appli santé destinée au suivi à domicile des patients atteints du COVID-19 développée par Econocom et Nouveal pour les Hôpitaux de Paris

COVIDOM, l’appli santé destinée au suivi à domicile des patients atteints du COVID-19 développée par Econocom et Nouveal pour les Hôpitaux de Paris

26 Mar 2020 | , , | 0

En ces temps de confinement, Econocom accompagne Nouveal sur la mise à disposition d’une application qui permet le télésuivi des patients atteints du COVID-19 dans le but de désengorger les établissements de santé des cas les plus bénins. Pour nous éclairer, nous avons posé trois questions à Alexandre Lecomte, Directeur Général Adjoint Services France d’Econocom. Bonjour Alexandre ! Covidom, c’est quoi ? Covidom est une application e-santé qui permet aux patients porteurs ou suspectés du Covid-19 sans signe de gravité et ne nécessitant pas une hospitalisation de bénéficier d’un télésuivi à domicile. L’application est opérationnelle depuis le 9 mars. Développée en...

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