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Seuls 53% des utilisateurs se disent satisfaits de leur support IT alors que 71% des fournisseurs de support informatique les imaginent satisfaits ! C’est le constat d’une nouvelle étude IDC...
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Selon le cabinet Gartner, les dépenses informatiques mondiales devraient atteindre 3 500 milliards de dollars en 2017, soit une augmentation de 2,4% par rapport à 2016. Les prévisions annoncées pour...
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