Luchthaven 3.0; zorgeloos op reis dankzij #IoT

Het gebruik van Internet of Things (IoT) toepassingen zien we steeds vaker terugkomen in de detailhandel, de industrie en logistiek. De ontwikkelingen omtrent de digitalisering van luchthavens staan echter ook niet stil. Luchthavens transformeren in rap tempo naar Smart airports waarbij een optimale ‘passenger journey’ centraal staat.

Smart Airport; de digitale transformatie van luchthavens

Van smart prullenbakken tot slimme verlichting

Schiphol heeft de ambitie uitgesproken om in 2018 ’s werelds “Best Digital Airport” te zijn. Uiteraard speelt Internet of Things hierin een belangrijke rol. Door telkens nieuwe technologische toepassingen te implementeren is de Amsterdamse luchthaven hard op weg om deze titel in de wacht te slepen. Zo kondigde de luchthaven op de dag van haar 100ste verjaardag aan dat er vanaf 2017 een proef wordt gestart met gezichtsherkenning. Deze nieuwe technologie zal ervoor zorgen dat reizigers sneller van de terminal naar het vliegtuig kunnen komen. Daarnaast zijn er ook plannen voor een nieuw Wi-Fi netwerk. Bekijk hieronder enkele voorbeelden van IoT toepassingen die nu al op Schiphol worden gebruikt:

Zoals in de video te zien is, zijn het gebruiken van een slimme prullenbak en op afstand bestuurbare verlichting slechts enkele pilot projecten op het gebied van IoT op de luchthaven. “Het doel is om een seamless Passenger Journey te bieden met persoonlijk digitaal reisadvies op maat.”, zegt Albert van Veen (CIO van Schiphol Group) in Computable 100. Met gebruik van sensoren en smart software is het eenvoudiger om passagiers beter te begeleiden en persoonlijke informatie te delen over de vlucht of eventuele shopaanbiedingen. “Ook in de rij staan behoort tot de verleden tijd”, aldus van Veen.

Realtime wachttijden

Het Kevlafík Airport in Reykjavik en JFK Airport in New York maken al gebruik van IoT technologie om een beter beeld te krijgen van de passagiersstroom. Terwijl jij je door de terminal(s) begeeft wordt er via Wi-Fi sensoren – die in contact staan met je smartphone of tablet- real time informatie verzameld over jouw positie op het vliegveld. Deze informatie wordt vervolgens weergegeven op schermen rond heel het vliegveld, die zo de meest actuele wachttijden aangeven. Handig toch? En wees gerust, de Wi-Fi sensoren pikken alleen het unieke ID van je smartphone op (die vervolgens door de sensoren veilig wordt versleuteld). Zo kan er op geen enkele manier privacygevoelige informatie worden achterhaald.

Actuele wachttijden dankzij sensoren en locatie van smartphones.

Optimaliseren van passagiersflow

De technologie die hiervoor wordt toegepast is die van het Deense BLIP Systems. Het bedrijf is een van de voorlopers als het om het ontwikkelen van data analyserende tools gaat die de reizigers-flow omzetten in relevante informatie. Voor het vliegveld in Reykjavik, dat in 2015 bijna 5 miljoen passagiers mocht verwelkomen, betekent dit dat ze de bewegingen van passagiers meten om zo de faciliteiten binnen het vliegveld te optimaliseren. Ruim 25 andere vliegvelden wereldwijd, waaronder Copenhagen, Brussel, Manchester en Auckland, maken ook gebruik van deze technologie. Daarnaast wordt de BlipTrack ook toegepast op de grotere treinstations in Nederland, zoals Amsterdam CS, Utrecht CS, Amsterdam Airport Schiphol e.a.

Data analyserende tools die reizigers-flow omzetten in relevante informatie

Ook investeren in digitale technologieën?

Bent u geïnteresseerd in de mogelijkheden van deze innovaties, maar ziet u de investering in deze technologie als een obstakel? Er zijn financieringsoplossingen en services beschikbaar waardoor technologische ontwikkelingen versneld geïmplementeerd kunnen worden. Niet het bezit van apparatuur, maar het gebruik ervan staat daarbij centraal. Dit biedt de zekerheid van beheersbare kosten en de beschikking over state-of-the-art apparatuur.

Benieuwd naar de mogelijkheden? Vul ons contactformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Een email naar info.nl@econocom.com sturen is uiteraard ook mogelijk.