Hoe geniet je optimaal van een stedentrip in het digitale tijdperk?

Tegenwoordig kan je een stedentrip zo digitaal maken als dat je zelf wilt. Verblijven in hotels kunnen dankzij moderne technologieën steeds beter worden afgestemd op de persoonlijke voorkeuren van reizigers en ook het vervoer in diverse Europese steden is voorzien van de laatste technologische snufjes.

Leestijd: 2,5 min.

Virtuele conciërge in je hotel

Een van de opkomende trends in hotels, naast o.a. interactieve spiegels en robotica, zijn de zogenaamde mobiele conciërges. Dit lijkt misschien wel futuristisch of niet echt persoonlijk, maar toch is het en van de 5 meest zichtbare innovaties voor hotels, blijkt uit onderzoek van Lodging Technology. Door alle à la carte services op een plek te centraliseren, in een app, kunnen alle wensen van de gasten – voor de check in of zelfs tijdens het verblijf – worden nageleefd. Daarnaast sluit dit naadloos aan bij de steeds digitalere behoeftes van de consumenten. De Amerikaanse hotelaanbieder Hotels.com kwam daarom dit jaar met de Hotels.com Concierge app, waarin je als gast o.a. je vervoer (via Uber), maaltijden, reserveringen en tours kan regelen. “Mobile zorgt ervoor dat reizigers op een andere manier op stap gaan (…) We willen door te investeren in deze app het leven van de reizigers een stukje makkelijker maken, zowel voor als tijdens het verblijf.”, aldus Daniel Craig, Vice President, Mobile bij Hotels.com

Digital betekend ook dat hotelketens beschikken over de data die jij als gast achterlaat. In sommige gevallen misschien niet altijd gewenst, maar startup Egome gebruikt dit al sinds 2015 om jouw verblijf nog aangenamer te maken. Als gast kan je aangeven wat je voorkeuren zijn m.b.t. de kamertemperatuur, diëetwensen, welke krant je op je kamer wilt ontvangen, het boeken van een taxi of zelfs het ontvangen van een wake up call. Deze gegevens worden dan doorgegeven aan het volgende hotel waar je verblijft en die zorgen er vervolgens weer voor dat jij een persoonlijke behandeling kan krijgen.

Van het veranderen van de kamertemperatuur, tot het ontvangen van je favoriete drankje. Personaliseer je verblijf met de virtuele concierge.

Verken de stad met deze slimme e-bikes

Geen zin in om de taxi te nemen, maar wil je toch de stad verkennen? Je kan ervoor kiezen om met het openbaar vervoer te gaan. Maar hoe kan je een stad nou beter verkennen dan op de fiets? Dat dachten ze in de Deense stad Kopenhagen ook. De Deense hoofdstad, waar er sinds vorig jaar meer fietsen zijn dan auto’s, begon enige tijd geleden met het aanbieden van deelfietsen. Niet meer het bezit van de fiets, maar juist het gebruik ervan staat daarbij centraal (as-a-service). Nou wil je als toerist in de 21e eeuw natuurlijk wel gebruik maken van de laatste technologische snufjes, dus de (elektrische) fiets is voorzien van een ingebouwde tablet die ervoor zorgt dat je nooit meer zal verdwalen. Daarnaast kan je ook gebruik maken van een lijst met belangrijkste hoogtepunten van de stad. De fietsen vind je verspreid over de hele stad en kan je gemakkelijk gebruik door in te loggen op de tablet. Nadat je hier je naam, wachtwoord en betaalgegevens hebt ingevoerd ben je klaar om de stad te verkennen. Ondanks het feit dat de echte doorbraak van de elektrische smart bikes even op zich liet wachten, werden er vorig jaar ruim 933.000 ritjes gemaakt met Bycyklen, tegenover 169.000 een jaar eerder.

Ook in Nederland zijn soortgelijke tablet bikes te vinden. Zowel Utrecht als Rotterdam zijn een samenwerking aangegaan met GoBike. Rotterdam hoopt aan het einde van dit jaar ruim 450 elektrische tablet fietsen op 20 plekken in de stad te hebben staan. Deze slimme fietsen sluiten naadloos aan op de groeiende innovatieve toepassingen die de stad nu – én in de toekomst – inzet. In Utrecht is het slimme e-bike systeem sinds kort te vinden op o.a. het bedrijventerrein De Wetering-Harrijn.

Bekijk hieronder de GoBike in actie:

Eens om de tafel zitten om van gedachten te wisselen over uw digitale strategie? Vul dan ons contactformulier in. Een email naar info.nl@econocom.com sturen is uiteraard ook mogelijk, de koffie staat klaar!

Econocom is wederom genomineerd voor de Computable Award ‘Best Digital Company of the Year’; een stem uitbrengen kan via deze stemmodule.