O principal motor de uma empresa que tem seus negócios baseados em ambientes online é a satisfação e o bom relacionamento com seus clientes. Independente da plataforma, os usuários esperam encontrar boa navegabilidade, segurança e rapidez nas transações. Mas como saber qual o impacto da experiência dos usuários no sucesso dos negócios?
Uma empresa que não conta com ferramentas de monitoramento de performance e desempenho com certeza deve estar perdendo engajamento de clientes e vendas que nem se dá conta. Com AppDynamics é possível ter visibilidade total das aplicações, de cada linha de código a cada clique dos usuários. E é aí que a solução de APM faz diferença.
Com AppDynamics qualquer falha ou problema de sistema é prontamente identificado em sua causa raiz, permitindo que a equipe de TI da empresa direcione recursos para sua resolução o mais rápido possível. Em muitos casos, isso acontece antes que a ocorrência impacte algum cliente, garantindo que não se perca receita e entregando para o usuário a melhor experiência possível.
Estudos mostram que o bom funcionamento das aplicações é um fator crucial para a retenção dos clientes. Muitos desistem (e vão procurar concorrentes) após primeira falha apresentada. Ou seja, o sucesso ou o fracasso dos negócios online está diretamente ligado com a experiência dos usuários.
Ter o controle sobre cada clique garante o engajamento dos clientes com a empresa e maximiza sua experiência, garantindo a saúde dos negócios. O AppDynamics se destaca por entregar informações sobre suas operações digitais em tempo real através de um monitoramento unificado.
Agora ficou fácil entregar segurança com a melhor experiência para seus clientes. Entre em contato com a equipe Econocom para saber mais sobre como o AppDynamics pode ajudar sua empresa. Clique aqui!
