Como a melhoria da experiência do usuário também reflete nos colaboradores da empresa

Quando pensamos em APM (Application Performance Management), normalmente associamos ao usuário final e suas experiências com ambientes digitais. Porém, em função complementar e igualmente importante, as ferramentas de APM trazem muitas melhorias para o cotidiano de quem trabalha com isso, ou seja, quem não é usuário final mas também faz uso das aplicações. Quer entender melhor? Leia abaixo sobre como o AppDynamics auxilia no trabalho do Analista de TI.

Menos trabalho manual
Ao iniciar em uma carreira de TI – e em quase todas as carreiras – é comum nos encontrarmos em uma função bastante operacional dentro da empresa, certo? O AppDynamics, no entanto, traz uma grande eficácia ao dia a dia do analista de TI e torna essa etapa muito mais proveitosa.

Com milhões de informações processadas a cada mês e com a possibilidade de customizar dashboards de acordo com suas necessidades, poupa parte do trabalho braçal e instiga o operador a um labor mais interpretativo, analítico e estratégico. Depois do set-up, o monitoramento rotineiro está garantido! Fica a cargo dos analistas de TI olhar para as informações de forma crítica, cruzar dados e entender o que cada um significa para a empresa e também para o usuário final. Isso significa menos hora extra, menor necessidade de war room, menos incidência de aplicações offline e de plantões.

Somente os alertas importantes
Uma grande preocupação dos analistas de TI quando há a contratação de uma ferramenta de monitoramento é a quantidade de alertas que serão disparados para sua caixa de entrada. Apesar de algumas até executarem bem as tarefas básicas do dia a dia, acabam afundando o analista em informações irrelevantes e alertas que não são substanciais e não representam risco ou mudança nenhuma de fato.

O AppDynamics é diferente. Ao invés de uma avalanche de alertas todos os dias, você seleciona quais os assuntos de sua alçada que são pertinentes para um olhar mais próximo e só recebe alertas relacionados a esses. Com grande eficácia na “autoresolução” de problemas, o AppDynamics acaba entregando uma baixa quantidade de alertas e só aqueles que demandam um operador real. Isso permite que você foque em atividades produtivas para si mesmo e para a equipe – e que só se alarme quando for necessário.

Fácil integração
Outra preocupação relacionada à adoção de uma nova ferramenta de APM é sobre a integração de sistemas e a fase de adaptação. A boa notícia para quem está com isso em mente é que o AppDynamics tem fácil set-up. É, desde o início, realmente uma solução corporativa. O manejo é bastante intuitivo e com poucos minutos de navegação você já estará por dentro de todas suas funcionalidades e possibilidades.

Então não se preocupe com a mudança de rotinas. O AppDynamics vem para facilitá-la também, desde o primeiro contato até a resolução dos mais difíceis problemas de TI.

Alta possibilidade de aprendizado
Por extrair, assimilar e poder mostrar milhões de dados organizados sobre o que monitora, o AppDynamics é uma excelente ferramenta de estudo. Utilizando-o no seu trabalho você não só entenderá muito mais sobre tecnologia da informação como também terá condições de fazer análises mais completas e complexas.

E como estudar é fundamental para traçar novas rotas e ganhar projeção na vida profissional, o AppDynamics pode ser visto como um aliado nesse quesito. Ao adotá-lo, você e sua equipe poderão aproveitar uma série de serviços inteligentes para autocapacitação, geração de insights e ganho de experiência na carreira.

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