Trabalhar com sites, aplicativos, plataformas ou softwares, pode ser ótimo para os negócios, dando mais espaço para o público conhecer a sua empresa e navegar entre os produtos e serviços oferecidos. Contudo, apesar de vantajoso, essas tecnologias exigem uma certa estrutura das organizações, que devem formar um bom time de TI, um forte poder computacional e, também, utilizar ferramentas de monitoramento amplas.

Devido à necessidade de manutenção frequente e gerenciamento constante, as aplicações devem ser sempre monitoradas, a fim de verificar se existem instabilidades ou falhas que impactam a experiência dos usuários. Por isso, apesar de muitas empresas se preocuparem somente com o desenvolvimento da plataforma, o foco deve estar na administração e seu funcionamento.

Portanto, as organizações precisam estar preparadas. Muito além do know-how, ferramentas de monitoramento são fundamentais para garantir total fluidez das aplicações, assegurando uma boa experiência aos usuários, sejam eles internos, da própria empresa, ou externos, como os clientes.

Assim, deve-se investir em soluções que atendam à todas as áreas, sem deixar de fora segmentos isolados ou silos tecnológicos específicos.

No ambiente de TI tradicional, este processo se dá por meio de diversas ferramentas, cada uma com sua funcionalidade, cobrindo campos específicos da rede, através da análise de processos um a um. Ou seja, cada parte do sistema é monitorada por uma ferramenta, de acordo com suas características.

Sendo assim, cada ferramenta de monitoramento possui um custo diferente e, somadas, elas geram um gasto enorme para as empresas. Então, surge a pergunta: como reduzir os custos com ferramentas de monitoramento?

Saiba como a seguir.

AppDynamics: uma ferramenta para tudo governar

Quem trabalha na área de TI sabe o quão difícil é manter várias ferramentas ao mesmo tempo. Em contrapartida, para a gestão, a problemática está no custo dessas ferramentas, que pode ser muito alto de acordo com as necessidades da área e das demandas das aplicações.

Logo, não é necessário muito esforço para perceber que, na balança, este método não vale a pena.

Mas, então, como solucionar esta questão?

Unindo todos os problemas e pensando neles de maneira conjunta, a solução mais eficiente seria investir em uma ferramenta que trouxesse, em uma só plataforma visando a economia financeira, o monitoramento completo de uma aplicação, sem que haja a segmentação da rede.

E este é o AppDynamics!

Com solução de APM, a ferramenta de monitoramento trabalha com opções unificadas para a gestão de aplicações, combinando praticidade e economia para as empresas.

Logo, trata-se de uma opção para o monitoramento da performance de diversas aplicações, que atende toda a infraestrutura de TI – e não somente um servidor por vez –, com foco na experiência do usuário final. A solução aborda tecnologias variadas de linguagem de programação, desde Java a Python.

Assim, de modo a prever instabilidades nas aplicações, o AppDynamics consegue identificar e agir, possibilitando a resolução das falhas no sistema antes mesmo que a instabilidade chegue aos usuários.

Ou seja, se há a possibilidade de problemas, a ferramenta de monitoramento sinaliza para a correção em tempo hábil.

Deste modo, a solução pode gerenciar tudo, cada detalhe da infraestrutura das aplicações, de forma ampla e assertiva, a fim de identificar falhas e potenciais adversidades, oferecendo visibilidade sobre todo o sistema em uma só plataforma.

O que é importante observar?

Mas, o que é importante observar antes de investir em uma plataforma unificada?

O principal fator que faz este tipo de ferramenta de monitoramento ser interessante para os negócios são as vantagens que ela oferece. Enquanto outras ferramentas cumprem somente uma função, o AppDynamics permite ao ambiente de TI total visibilidade e integração entre os sistemas.

Dentro deste contexto, podemos observar:

1.   Monitoramento unificado

A solução destaca-se, primeiramente, pela junção de diversos serviços em um só lugar, ou seja, em uma plataforma integrada que permite o monitoramento unificado de aplicações, analisando a experiência do usuário final, o aplicativo, o banco de dados e, por fim, a infraestrutura do sistema.

Nesse sentido, têm-se uma interface de usuário intuitiva e consistente, com uma arquitetura de armazenamento de dados e instalação simples, que permite a extensão para outros componentes, além de suporte aos itens executados, na nuvem e na aplicação.

2.   Integração com transações comerciais

Outro detalhe que a ferramenta de monitoramento oferece é a descoberta das transações. Nela, é possível mantê-las descobertas e em modo automático, usando a tecnologia de tag-and-follow.

3.   Dados e visualizações

A visibilidade é um ponto crucial para as ferramentas de monitoramento, logo, é importante observar o ambiente que a solução oferece quanto ao acompanhamento de dados e visualizações, que por sua vez, são essenciais para a tomada de decisão na equipe de TI.

Dessa forma, o AppDynamics fornece visualizações relevantes e acessíveis para os gestores, de modo a facilitar análises como a mudança de fluxo ou de monitoramento de banco de dados, relacionando tais pontos às falhas no sistema, por exemplo.

4.   Usabilidade

Para atender toda a demanda de um sistema, a ferramenta de monitoramento deve garantir um boa usabilidade para os gestores e especialistas de TI. Para isso, deve-se observar como a plataforma assegura o uso simples e prático de suas funções.

No AppDynamics, a configuração pode ser feita em minutos através de instrumentos de código inteligente, garantindo:

  • Tempo hábil de valorização;
  • Fácil implementação;
  • Usabilidade;
  • Gerenciamento;

Substituição

Muitas ferramentas de monitoramento trabalham de forma unilateral, cobrindo somente uma área ou detalhe específico, realizando apenas a análise do banco de dados ou verificando, de maneira exclusiva, a jornada do usuário, por exemplo. Sendo assim, é necessário um programa específico para cada detalhe.

No entanto, com o AppDynamics, empresas podem, simplesmente, substituir essas ferramentas de monitoramento ultrapassadas e contar com uma plataforma única.

A solução possui opções diversas, que vão desde painéis de controle a sinalização de falhas e gargalos nas transações.

Com isso, a equipe de TI tem em mãos mais poder de ação na resolução de problemas, deixando de lado processos longos de identificação da causa raiz, para assim, focar nas reais demandas relativas à inovação.

Observability

O termo em inglês “observability” é usado para indicar a capacidade de observação de algo – a “observabilidade”.

No cenário digital das soluções de APM, o conceito pode ser aplicado à oportunidade de captar dados brutos a fim de obter uma compreensão mais precisa acerca de sistemas complexos.

Assim, diferente do monitoramento, a observabilidade consiste em uma abordagem mais técnica, altamente usada por desenvolvedores e profissionais da TI.

Logo, podemos considerar a observabilidade como um novo estágio da visibilidade, de uso específico para desenvolvedores e SREs que precisam da tecnologia para possibilitar correção de erros no sistema em produção, por meio dos dados de alta fidelidade.

Vantagens

A observabilidade oferecida pela AppDynamics é uma real vantagem no mercado. A tendência acarretou uma forte mudança na metodologia de desenvolvimento de softwares DevOps, em decorrência as suas inúmeras vantagens, que incluem:

  • Uma maior capacidade para acompanhar o desempenho de um sistema, em tempo real, sobre diversos parâmetros e condições pré-determinadas;
  • A facilidade na exploração e análise de dados de telemetria, pesquisados ou referenciados no sistema;
  • A redução do MTTR em consequência do escopo de informações disponíveis para os times de desenvolvimento e SRE;
  • Possibilidade de validação e entendimento aprofundado das aplicações e sistemas altamente distribuídos, de modo a garantir seu funcionamento correto e fluido, com foco no usuário final.

Como solução para a redução de gastos, o AppDynamics entra em cena para unificar e integrar todos os sistemas.

Tornando o ambiente de TI mais forte e com um maior poder de ação, a tecnologia é uma forma de garantir a comunicação entre as áreas a fim de aumentar a visibilidade dos especialistas em relação a problemas recorrentes em aplicações.

Assim, com a ferramenta de monitoramento, é possível eliminar uma porcentagem relevante de gastos, garantindo um orçamento mais amplo para as empresas que, então, podem destinar capital de investimento à otimização de outras áreas e a inovação.