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José Novet, Director Enterprise Solutions y Soluciones Digitales

La comunicación está cambiando y eso es una realidad que ya no nos sorprende. Ello obliga a la tecnología a soportar una gran variedad de sistemas de comunicaciones que ayudan a interactuar a las empresas y, dentro de su ecosistema a los colaboradores, clientes y partners. Uno de los objetivos de la tecnología es, por tanto, conseguir que esas interacciones sean lo más fluidas posible.

“Las empresas necesitan contar con una infraestructura de redes actualizada algo que, debido a contención presupuestaria que viven muchas de ellas, no se está cumpliendo”.

~b715796Gran parte de las empresas españolas tienen infraestructuras con antigüedad superior a los 10 años, lo que supone un riesgo, no sólo por dificultad de conseguir un soporte del fabricante debido a que están en desuso (por ej. debido a la antigüedad del software), sino también por las continuas caídas del sistema que llevan a los usuarios a percibir un “mal servicio”, que acaba resultando en pérdida de eficiencia para realizar su trabajo diario.

Igualmente, las infraestructuras tecnológicas que no han sido renovadas no son capaces de soportar una red de comunicaciones sólida y ello se traduce en una experiencia frustrante para el empleado, que puede acabar recurriendo a sistemas no corporativos para realizar sus tareas, lo que a su vez implica problemas de seguridad.

Otro hecho significativo es que la plantilla cada vez cuenta con un mayor y diferente número de dispositivos móviles y, como consecuencia de ello, el teléfono fijo ha dejado de ser un elemento imprescindible y debe renovarse por otros que ayuden a fomentar el desarrollo de los negocios.

Igualmente la comunicación resulta primordial entre empresa, clientes y partners, que necesitan mantenerse en contacto constante, cada uno de ellos con sus dispositivos y sistemas propios aunque funcionando con un grupo conectado ya sea por voz, videoconferencia, herramientas colaborativas, mensajería multimedia o, en un momento dado, redes sociales.

Por ello, es necesario pensar en una empresa como Econocom que sea capaz de abordar y diseñar una estrategia de movilidad completa que incluya desde la elección de los dispositivos, al diseño de las infraestructuras Wi-Fi y de red e, incluso, plantear soluciones de software que permitan la comunicación de voz y datos para aumentar los ingresos, reducir los costes y aumentar la efectividad de los trabajadores.

Contar con una estrategia en el diseño de la red es de suma importancia para el éxito. Esto significa, entre otras cosas, que el ancho de banda para el acceso a internet no tiene que ser sólo adecuado, sino que debe ser gestionado para garantizar la coherencia de disponibilidad a través de todos los colaboradores.

Del mismo nodo, cada vez es más habitual que las empresas cuenten con una red Wi-Fi que preste servicio en todas las sedes y en toda su superficie, especialmente, en los lugares como las salas de reuniones donde es habitual que las empresas reciban invitados que esperan poder conectarse sin problema para acceder a presentaciones, informes, páginas webs o aplicaciones corporativas propias.

Así, para competir en un mercado complejo como el actual, las compañías deben mirar hacia la tecnología como elemento diferenciador capaz de mejorar la productividad y la eficiencia de sus colaboradores. La incorporación del concepto de movilidad en forma de tablets y smartphones, es una de las apuestas más firmes en el entorno empresarial actual para dotar de flexibilidad y movilidad al equipo.

Por ello, Econocom se ha propuesto ayudar a las organizaciones en su proyecto de movilidad con el compromiso de diseñarlo e implementarlo en base a las necesidades reales de los clientes y de su modelo de negocio, realizando una gestión eficaz de sus infraestructuras tecnológicas, bajo la coordinación del personal TIC, en un entorne seguro. Y todo ello, bajo un estricto control de los costes.

Así, con el objetivo de mejorar la productividad y facilitar la incorporación y puesta en marcha de este tipo de servicios de movilidad que giran en torno a los dispositivos móviles, al diseño y gestión de la red nace Mobileasy, una solución que se adapta perfectamente a las necesidades de les empresas españolas, incluyendo: el asesoramiento y distribución de los dispositivos más apropiados tras una evaluación del modelo de negocio de los clientes; puesta a disposición de las herramientas necesarias para una gestión eficaz de los costes, configuración de los dispositivos, y gestión de la retirada y reciclaje de los dispositivos antiguos.

Bajo la modalidad de “coste por dispositivo”, cualquier empresa podrá proveerse del parque móvil que mejor se adapte a sus necesidades. Cada vez más los tablets se han convertido en herramientas de trabajo muy apropiadas para aquellos trabajadores en movilidad, que necesitan dispositivos con bajo peso y volumen aunque efectivos.

En resumen, la gestión de los dispositivos móviles y la adaptación de sus aplicaciones al negocio es cada vez más importante.

Econocom, a partir de su solución Mobileasy apoya a estas compañías en todo lo relativo a su política de movilidad, desde la recomendación de los dispositivos a incorporar (pantalla grande, pequeña, táctil, con o sin teclado…), hasta encontrar la fórmula para maximizar sus oportunidades de negocio.

Como un paso más allá, Econocom puede ayudar a las empresas a crear una plataforma de comunicación en la nube que les permite dar acceso a sus empleados, estén donde esté, a las herramientas corporativas con las que llevar a cabo su trabajo, lo que implica una comunicación ágil, fluida y una capacidad de respuesta y coordinación inmediata para interactuar con sus clientes y su entorno.

José Novet, Director Enterprise Solutions y Soluciones Digitales

marketingycomunicacion@econocom.com